Par où commencer ? Un diagnostic, puis un plan d'action.
Vous savez que vos outils pourraient mieux fonctionner, mais vous ne savez pas par où commencer ? GoodUp examine vos outils et vos façons de travailler, repère ce qui freine vos équipes et vous propose des priorités réalistes.
Premier échange gratuit pour qualifier votre besoin. Projet étudié sur devis.
Des signes que vous reconnaîtrez peut-être
Pris un par un, ils semblent anodins. Ensemble, ils coûtent du temps, de l'énergie et parfois des erreurs. Le diagnostic sert à les relier et à décider par quoi commencer.
- Les mêmes informations sont saisies dans plusieurs outils
- Plusieurs versions d'un même fichier circulent
- Une seule personne sait comment fonctionne tel outil ou tel tableau
- Des abonnements sont payés mais peu utilisés
- Les demandes se perdent entre messagerie, téléphone et tableurs
- Chaque nouvel outil semble ajouter de la complexité plutôt qu'en retirer
Deux temps, deux engagements
Un premier échange pour savoir si nous pouvons vous aider, puis, si c'est utile, un diagnostic structuré dont vous connaissez le périmètre avant de vous engager.
Gratuit
Le premier échange
- Objectif
- Comprendre votre situation et qualifier le besoin.
- Format
- Un échange avec la personne qui porte le sujet.
- Ce que vous obtenez
- Un premier avis : un diagnostic est-il utile, sur quel périmètre, ou une autre prestation suffit-elle ?
Sur devis
Le diagnostic approfondi
- Objectif
- Analyser vos outils et vos processus, puis prioriser les actions.
- Format
- Une prestation structurée : périmètre, entretiens et livrables définis au devis.
- Ce que vous obtenez
- Un état des lieux, des priorités argumentées et un plan d'action réaliste.
Ce que nous examinons avec vous
Pas seulement les logiciels : la façon dont le travail circule réellement entre les personnes et les outils.
Vos outils et leurs liaisons
Ce qui est utilisé, par qui, pour quoi, et comment les informations passent d'un outil à l'autre.
Les tâches qui prennent du temps
Ressaisies, relances, recherches, consolidations : ce qui revient chaque semaine et pourrait être allégé.
Les doublons et les blocages
Fichiers parallèles, étapes qui attendent une seule personne, informations introuvables au moment utile.
Le point de vue des utilisateurs
Selon le périmètre, des échanges avec les personnes concernées : ce sont elles qui connaissent les contournements.
La réponse n'est pas toujours un nouvel outil
Le diagnostic ne pousse à aucun achat. Selon ce qu'il révèle, la meilleure réponse peut être l'une de celles-ci, ou une combinaison.
01
Mieux utiliser l'existant
Souvent, l'outil sait déjà faire : il faut le paramétrer ou former les équipes.
02
Simplifier le processus
Supprimer une étape, clarifier qui fait quoi, avant tout changement d'outil.
03
Automatiser
Confier à l'outil les tâches répétitives, avec une validation humaine là où elle compte.
04
Former
Une prise en main ciblée sur les usages réels, plutôt qu'une formation générale.
05
Remplacer de façon ciblée
Changer un outil précis lorsqu'il bloque vraiment, et seulement celui-là.
06
Développer sur mesure
Lorsque rien d'existant ne convient, concevoir un outil adapté.
Exemple
À quoi ressemble un plan d'action
Des actions concrètes, classées, avec un effort indicatif établi selon les éléments disponibles et les dépendances entre elles. Cet exemple est fictif.
Priorité 1
Partager un seul fichier de suivi des demandes au lieu de trois
Effort indicatif : Faible
Dépend de : Aucune
Priorité 2
Former l'équipe aux fonctions du logiciel actuel
Effort indicatif : Faible
Dépend de : Aucune
Priorité 3
Automatiser la relance des dossiers incomplets
Effort indicatif : Moyen
Dépend de : Action 1
Priorité 4
Étudier le remplacement de l'outil de planning
Effort indicatif : À préciser
Dépend de : Actions 1 et 2
Comment se déroule le diagnostic
Le périmètre et les livrables sont définis au devis. Vous décidez ensuite, librement, de la suite à donner. Une question de sécurité en particulier ? Voyez le diagnostic et sécurisation des outils.
Cadrer le périmètre
Les sujets, les équipes et les outils concernés, et ce que vous attendez du diagnostic.
Observer et échanger
Entretiens, examen des outils, parcours d'une demande ou d'un dossier de bout en bout.
Analyser et prioriser
Ce qui coûte le plus de temps, ce qui est simple à corriger, ce qui dépend de quoi.
Restituer le plan d'action
Une présentation et un document : priorités, effort indicatif, étapes recommandées.
Accompagner, si vous le souhaitez
La mise en œuvre de tout ou partie du plan, avec nous ou avec d'autres.
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous.
Quelle différence entre le premier échange et le diagnostic ?
Le premier échange est gratuit : il sert à comprendre votre situation et à vérifier si un diagnostic est utile. Le diagnostic approfondi est une prestation structurée, sur devis, avec un périmètre, des entretiens et des livrables définis à l'avance.
Le diagnostic va-t-il conclure qu'il faut acheter un nouveau logiciel ?
Pas nécessairement, et souvent non. La réponse peut être de mieux utiliser un outil existant, de simplifier un processus, de former une équipe ou d'automatiser une tâche. Un remplacement ou un développement n'est proposé que lorsqu'il est justifié.
Sommes-nous obligés de vous confier la suite ?
Non. Le plan d'action vous appartient. Vous pouvez le mettre en œuvre en interne, avec nous ou avec d'autres prestataires.
Combien coûte un diagnostic ?
Cela dépend du périmètre : nombre d'équipes, d'outils et de personnes à rencontrer. Le premier échange permet de le définir, puis nous vous adressons un devis.
Le coût de chaque action est-il chiffré ?
Le plan indique un effort indicatif pour chaque action, établi selon les éléments disponibles au moment du diagnostic. Les actions retenues font ensuite l'objet d'un chiffrage précis.
Et la sécurité de nos outils ?
Il peut signaler des fragilités visibles. Pour un état des lieux dédié aux accès, aux sauvegardes et aux mises à jour, voyez notre diagnostic et sécurisation des outils numériques.
Solutions associées
Diagnostic et sécurisation des outils numériques
Un état des lieux clair de vos accès, de vos sauvegardes et de vos points de fragilité, avec des actions priorisées.
Automatisation des tâches répétitives
Des tâches répétitives prises en charge automatiquement, avec une validation humaine là où elle reste nécessaire.
Applications et outils métiers sur mesure
Un outil conçu à partir de vos usages réels, qui limite les contournements et peut évoluer avec vous.
Commençons par en parler.
Décrivez-nous ce qui vous freine aujourd'hui, même de façon imprécise : le premier échange sert justement à y voir plus clair.
ou directement à contact@goodup.fr
Pour préparer l'échange
Indiquez-nous si possible :
- ce qui vous fait perdre du temps, à vous ou à vos équipes ;
- les principaux outils utilisés aujourd'hui ;
- la taille de l'organisation et les équipes concernées.
Les informations transmises servent uniquement à répondre à votre demande. En savoir plus dans notre politique de confidentialité.